W związku z naszym obecnym błyskawicznym tempem życia, w którym wszyscy są ciągle zajęci – dzisiejsi konsumenci odznaczają się wyjątkowo specyficznym poczuciem czasu. Co za tym idzie oczekują, że zakupy będą czynnością, którą da się wykonać szybko i sprawnie. Dlaczego tak się śpieszysz? Kupowanie może być zabawą, ale jeżeli podliczysz READ MORE
Wielu przedsiębiorców do wsparcia prowadzenia swojej firmy używa kilku aplikacji biznesowych. Rozwiązanie to można porównać do patchworku, w którym każdy z elementów odpowiada za obsługę innej części przedsiębiorstwa – od systemu Point of Sale (POS) do e-handlu (e-commerce), od CRM po zarządzanie magazynem. Pomiędzy tymi oprogramowaniami musi oczywiście dochodzić do komunikacji, niestety READ MORE
W dzisiejszych czasach zakup może być dokonany za pomocą różnych kanałów: konsument może wyszukać swój ulubiony szampon lub ekspres do kawy na stronie internetowej, wybrać produkty za pośrednictwem telefonu komórkowego podczas powrotu z pracy i ostatecznie odebrać swój zakup w sklepie następnego dnia. Według badań Google 98 procent READ MORE
Sezon świąteczny zapowiada się bardzo dobrze dla sprzedawców, przynajmniej według prognoz National Retail Foundation (NRF). Chociaż perspektywy są dobre, konkurencja jest trudna, a proces zakupów coraz bardziej złożony. Sprzedawcy, którzy chcą odnieść sukces, odbić klientów konkurencji i przyciągnąć ich do własnych sklepów, będą potrzebować jasnego READ MORE
Wyobraź sobie Twój sklep pełen ludzi, ale – bez kolejek. Może wydawać Ci się to koszmarem ? dlaczego nikt nie kupuje?! Co jest nie tak? ? jednakże taki scenariusz jest wymarzony dla większości Twoich klientów! Według badań przeprowadzonych w Wielkiej Brytanii przez Box Technologies oraz Intel, dziewięciu na dziesięciu kupujących unika sklepów z długimi READ MORE
Handel elektroniką to bardzo konkurencyjna branża. Klienci oczekują, że najnowsze produkty będą sprzedawane po najniższych cenach z możliwością szybkiej dostawy i ich ewentualnego zwrotu. Sukces odnoszą przedawcy, którzy mogą połączyć niskie marże z wysokim poziomem obsługi. Jednakże brak optymalizacji w zakresie uzupełniania zapasów może sprawić, że te wysiłki pójdą na marne. READ MORE
Wiadomym jest, że współcześni konsumenci posiadają wiedzę na temat produktu, a co za tym idzie są bardziej wymagający. Minęły czasy, w których klienci przychodzili do sklepu całkowicie nieświadomi, kierując się podczas zakupu wyłącznie informacjami uzyskanymi od sprzedawcy. Obecnie konsumenci robią rozeznanie w Internecie: sprawdzają opinie innych użytkowników, porównują produkty różnych marek READ MORE
Współcześni nastawieni na świat cyfrowy konsumenci oczekują łatwych w użyciu oraz nowoczesnych rozwiązań w sklepach, a sprzedawcy muszą podjąć starania, aby takowe dostarczyć. Właściwa technologia pozwala dostarczać klientom to czego szukają ? i odwrotnie ? zły wybór oprogramowania może sprawić, że wszelkie podjęte działania pójdą na marne. Poniżej przedstawiamy READ MORE
W dynamicznym i pełnym konkurencji sektorze spożywczym, sprzedawcy muszą zarządzać dużymi zasobami produktów, szybko reagując na nowe zapotrzebowania klientów. Detaliści branży spożywczej nie mogą pozwolić sobie na braki w zaopatrzeniu, ponieważ może doprowadzić to do bankructwa. Według Harvard Business Review, analiza przeprowadzona względem klientów z 29 krajów wykazała, że w przypadku READ MORE
Ostatnio dużo się mówi o systemach wykorzystujących technologię rozszerzonej rzeczywistości (ang. Augmented Reality), łączącą świat realny ze światem generowanym komputerowo. Dobrym przykładem jest światowej sławy fenomen: Pokemon GO, gra miejska polegająca na łapaniu pojawiających się wirtualnych stworków, umieszczonych w prawdziwych lokacjach. Aplikacja została ściągnięta READ MORE